Preguntas Frecuentes

¡Bienvenido a la Guía de Preguntas Frecuentes de Playmofiles! En este artículo, responderemos las preguntas más comunes sobre nuestros productos 3D.
  1. ¿Qué es un STL y cómo puedo adquirirlo? Respuesta: Un STL es un tipo de archivo utilizado en impresión 3D que representa la geometría de un objeto tridimensional. Si tienes una impresora 3D, puedes adquirir nuestros archivos STL y imprimirlos tú mismo.

  2. ¿Qué material se usa en los productos impresos, filamento o resina? Respuesta: Utilizamos filamento en nuestros productos impresos, específicamente PLA, que se imprime en impresoras de alta calidad, a menos que se especifique lo contrario.

  3. ¿Qué opciones de envío ofrecen? Respuesta: Enviamos exclusivamente nuestros productos impresos dentro de España mediante la empresa de transporte Correos. Ofrecemos Envío estándar con un plazo de entrega de 2 a 5 días hábiles por 3.99 euros, Envío exprés: con entrega en 1 a 4 días hábiles por 5.38 euros, y Envío gratis en pedidos superiores a 90 euros con entrega en 2 a 5 días hábiles.

  4. ¿Cuánto tiempo se tarda en preparar un pedido? Respuesta: Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles antes de ser enviados.

  5. ¿Es difícil pintar los productos? Respuesta: No necesitas ser un experto para pintar nuestros productos. Es fácil y divertido. Se recomienda lijar ligeramente la superficie con papel de lija antes de pintar. Puedes utilizar pinturas acrílicas o en spray para personalizar tus productos según tu gusto.

Si tienes más consultas, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en línea o utilizando nuestro formulario de contacto. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

¡Esperamos poder brindarte la mejor experiencia posible con nuestros productos!

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